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Die «Near Me» Marketing Cloud für Ihren Erfolg

Über 25 Plattformen und GPS-Systeme führender Automarken greifen auf die Daten bei mylocalpresence zu

Präsent auf allen Kanälen.
Mit den korrekten Informationen.

Direkt ansetzen, wo gesucht wird. mylocalpresence ist das effiziente Tool, damit Sie sich im Internet immer vollständig, aktuell und konsistent präsentieren. Dabei fehlen auch grosse Dienstleister wie Google, Bing und Facebook nicht.

Und auch hier sind die Ergebnisse nicht zufällig. Sie können bestimmen, welche Bilder und Texte auf den Suchmaschinen zu sehen sind, damit Sie perfekt überzeugen.

Ein Control Center
für Ihr lokales Marketing

Alle Möglichkeiten, ein Tool. Im Dashboard managen und analysieren Sie Standortdaten und Kundenbewertungen von über 30 Plattformen und GPS-Diensten.

Auch bei mehreren Standorten erhalten Sie einen zentralen Zugang für alle relevanten Online-Plattformen. So können Sie die wichtigen Informationen, wie Adresse und Öffnungszeiten, mit wenigen Mausklicks anpassen.

Damit noch mehr Zeit für Ihre Kundschaft bleibt, können Sie die laufende Pflege auch uns übertragen.

Managen und analysieren Sie Standortdaten und Kundenbewertungen von über 30 Plattformen und GPS-Diensten von einem zentralen Dashboard aus.
Sehen Sie immer aktuell, welche Bewertungen Ihre Kundschaft abgibt, über welche Dinge sie sich Gedanken macht und nach welchen Informationen sie sucht.

Mit wenigen Klicks Bewertungen managen und News posten

Sehen Sie immer aktuell, welche Bewertungen Ihre Kundschaft abgibt, über welche Dinge sie sich Gedanken macht und nach welchen Informationen sie sucht. So können Sie direkt darauf eingehen und Ihre Kundschaft auf dem Laufenden halten. Dialoge bewirken Vertrauen und stellen Ihre Kundschaft zufrieden. Online und offline.

Publizieren Sie Neuigkeiten, Angebote und Events zu Ihren Standorten von einem zentralen Dashboard aus. So ist alles direkt zugänglich für die jeweilige lokale Community

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mylocalpresence kurz erklärt

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LEISTUNGSPAKETE UND PREISE

PRESENCE

Besser präsent
CHF 55 / Monat
  • Monitoring und zeitnahes Beantworten von Kundenbewertungen durch unser Team (10 Antworten/Monat inklusive)
  • Alle Vorteile des ENGAGE Pakets
  • Zugriff auf Kundenbewertungen mit Antwortfunktion
  • Terminierbare Postings auf Google und weiteren Plattformen
  • Google My Business Fragen und Antworten
  • Regelmässiger Review Ihres Profils und Datenbereinigung durch unser Team
  • Schutz der Daten vor Überschreibung, Entfernung von Duplikaten
  • Einführungs-Aktion: Setup und 1:1-Einführung geschenkt (statt CHF 149)
  • Jährliche Zahlung
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ENGAGE

Mehr Interaktion
CHF 88 / Monat
  • Alle Vorteile des ENGAGE Pakets
  • Zugriff auf Kundenbewertungen mit Antwortfunktion
  • Terminierbare Postings auf Google und weiteren Plattformen
  • Google My Business Fragen und Antworten
  • Einführungs-Aktion: Setup und 1:1-Einführung geschenkt (statt CHF 149)
  • Jährliche Zahlung
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ENGAGE PLUS

Zeit für Ihre Kunden
CHF 166 / Monat
  • Alle Vorteile des ENGAGE Pakets
  • Monitoring und zeitnahes Beantworten von Kundenbewertungen durch unser Team (10 Antworten/Monat inklusive)
  • Regelmässiger Review Ihres Profils und Datenbereinigung durch unser Team
  • Einführungs-Aktion: Setup und 1:1-Einführung geschenkt (statt CHF 149)
  • Jährliche Zahlung
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Alle Preise verstehen sich exklusive gesetzlicher MWST. Die Preise gelten pro Standort auf Basis eines 2-Jahres-Vertrags und werden jeweils für 12 Monate in Rechnung gestellt. Andere Vertragsdauer und Zahlungsmodalitäten auf Anfrage.

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Nein, natürlich helfen wir gerne. Die Software ist sehr einfach aufgebaut und meistens selbsterklärend. Wir bieten Ihnen im Rahmen des Setup-Prozesses eine 1:1-Einführung an, um Sie mit allen Tools vertraut zu machen. Wir sind stets bemüht, dass unsere Kunden gerne mit der Software arbeiten und stehen ihnen bei allen Anliegen zur Verfügung.

Natürlich können Sie in vielen der Verzeichnisse die Einträge auch selber einzeln pflegen, doch sich in über 25 Verzeichnisse manuell eintragen zu müssen kostet viel Zeit. Zudem müssen alle Änderungen auf allen Verzeichnissen immer separat eingetragen werden. Bei mylocalpresence erfolgt das alles von einem zentralen Ort aus. Ausserdem schützen wir Ihre Profile: Bei allfälligen Änderungen durch Dritte überschreiben wir die Einträge wieder mit den von Ihnen hinterlegten Daten.

Bei vielen Verzeichnissen werden die Informationen in Echtzeit aktualisiert. Nach 48 Stunden sind die meisten Verzeichnisse synchronisiert, bei einigen – insbesondere solchen mit eigenen, manuellen Review-Prozessen – kann es hingegen länger dauern.

Es ist empfehlenswert. Google nimmt seine Informationen stets auch von Facebook und vergleicht mit den eigenen Informationen. Google ist immer auf möglichst relevante Inhalte fokussiert. Mit einer eigenen Facebook Seite kann man so den Google-Algorithmus unterstützen und die Relevanz der eigenen Inhalte aufzeigen. Zudem ist Facebook die perfekte Plattform, um Ihre Kundschaft über Neuigkeiten zu informieren und Angebote bekanntzugeben.

Ein Google Unternehmensprofil (Google Business Profile), wie «Google My Business» mittlerweile heisst, ist ein guter Anfang, und Sie können dieses Konto mit mylocalpresence verbinden, damit Sie die Analyse-Daten von Google ebenfalls in Ihrem Dashboard sehen. Mit dem Google Unternehmensprofil allein sind Sie aber nicht auf allen relevanten Verzeichnissen abgedeckt, und Ihr Profil lässt sich durch den Einfluss anderer überschreiben. Mit mylocalpresence steuern Sie Ihr Google Unternehmensprofil und noch vieles mehr an einem zentralen Ort.

Eine solche Garantie können wir Ihnen nicht geben, und ganz ehrlich: Wer mit «Wir bringen Sie auf Platz 1 in Google» wirbt, ist nicht seriös. Dafür ist der Such-Algorithmus von Google viel zu ausgereift und das Suchergebnis von vielen individuellen Faktoren abhängig. mylocalpresence unterstützt Sie deshalb gezielt dabei, von der tatsächlich relevanten Kundschaft gefunden zu werden. mylocalpresence optimiert Ihr Google-Ranking, indem die Signale von Drittplattformen, die Google bei einem Ranking einbezieht, miteinander in Einklang stehen und dadurch die Vertrauenswürdigkeit Ihrer Einträge steigt. Ausserdem werden die Informationen strukturiert, was insbesondere auch für die Auffindbarkeit über Sprachdienste (Siri, Google Assistant etc.) von Vorteil ist.

Bereits Minuten nach der Freigabe Ihrer Standortdaten sind die Daten in den ersten Verzeichnissen synchronisiert, die Sichtbarkeit verbessert sich dann stetig. Der erste Erfolg stellt sich bereits zwei Wochen nach dem ersten Upload Ihrer Standortdaten ein – bei Klicks, Impressionen und Verkäufen.

Nein, sie können alle Ihre Standorte auf dem gleichen Benutzerkonto hinterlegen und bearbeiten. So haben Sie immer den kompletten Überblick.

Mit dem integrierten Analysetool können Sie diese und weitere Fragen stets aktuell beantworten. Die Analysedaten zeigen beispielsweise auch, ob eine ganze Region erfolgreicher ist, oder ob mehr Kund*innen in der Filiale anrufen, oder sie gleich besuchen.

Aktuelle Umfragen belegen, dass fast 80% Online-Reviews im gleichen Mass vertrauen wie Empfehlungen von Freunden und Familienmitgliedern, und bei über 90% wird die Kaufentscheidung durch Reviews im positiven wie auch im negativen beeinflusst. Um ihre Glaubwürdigkeit zu behalten, haben Unternehmen also grösstes Interesse daran, Fake-Bewertungen zu melden und möglichst zu minimieren.

Abgesehen davon sind Bewertungen nicht nur für künftige Kund*innen interessant, sondern auch für Sie: Damit können Sie beispielsweise sehen, wo Ihre Stärken und Schwächen liegen, und Ihr Unternehmen damit stets verbessern. Zusätzlich können Sie Präsenz zeigen und unter Beweis stellen, dass Ihnen Ihre Kundschaft am Herzen liegt. Beantworten Sie sowohl positive wie auch negative Bewertungen und gehen Sie auf Kundenwünsche ein.

Nein, das ist leider nicht erlaubt bzw. nicht möglich. Ausser es handelt sich um klare Fälle missbräuchlicher Bewertungen bzw. Kommentare, die an Google gemeldet werden können.

Untersuchungen haben jedoch gezeigt, dass in 35% der Fälle negative Rezensionen gelöscht werden, wenn sie eine gute Antwort erhalten. Wenn Sie eine Antwort geben, können andere sehen, dass Sie das Anliegen ernst nehmen und sich um Kunden kümmern. Ausserdem haben Antworten einen positiven Einfluss auf Ihre SEO!

Die Beantwortung der Rezensionen ist sehr wichtig (siehe Frage oben). Zwischen der Bewertung und der Beantwortung sollte nicht zu viel Zeit liegen, damit die Kund*innen wissen, dass Sie stets darum bemüht sind, auf dem aktuellen Stand zu sein, und sie auch ernstgenommen werden.

Auf Wunsch können wir Ihnen die Überwachung und zeitnahe Beantwortung Ihrer Rezensionen auch gerne abnehmen. Sprechen Sie mit uns über Ihre Wünsche und Anliegen.

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Wir sind für Sie da!

MYLOCALPRESENCE
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